Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 2 décembre 2024
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Abonnement au "Clan vivace" : Un abonnement annuel qui permet d'accéder à des contenus exclusifs, une communauté privée via l'application Heartbeat.chat, une cartographie interactive pour localiser les autres membres, des appels vidéo en direct et leurs rediffusions, ainsi que du contenu vidéo supplémentaire.
Contenu gratuit : Archive du podcast, ateliers gratuits, archive de l'infolettre "Le Courrier vivace" et recommandations de produits (affiliation avec certaines marques).
2. Abonnement à l'infolettre gratuite
En vous inscrivant à notre infolettre gratuite, vous consentez à recevoir des courriels contenant des informations, des mises à jour et des offres concernant nos produits et services. Nous collectons uniquement votre adresse courriel dans ce cadre. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans le bas de chaque courriel. Le processus de désabonnement est immédiat et n'affecte pas l'accès à d'autres services payants si vous êtes également abonné au "Clan vivace".
3. Abonnement au "Clan vivace"
L’abonnement annuel au "Clan vivace" vous donne accès aux services exclusifs énumérés à la section 1. Le paiement de l'abonnement est dû en totalité au moment de la souscription. Le renouvellement de l'abonnement est automatique, sauf si vous choisissez de l'annuler avant la fin de la période en cours.
4. Modalités de paiement
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire (sur demande), Google Pay et Apple Pay. Les paiements sont effectués sur notre site via un processus sécurisé. Les utilisateurs peuvent annuler leur abonnement à tout moment via leur compte sur le site, en utilisant le bouton "MEMBRE".
5. Renouvellement automatique
L'abonnement au "Clan vivace" est renouvelé automatiquement chaque année. Les membres seront informés par courriel 7 jours avant le renouvellement de leur abonnement. Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement, vous devez l'annuler avant la date de renouvellement.
6. Garantie de satisfaction
Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours à compter de la date de la transaction. Si vous n'êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez demander un remboursement intégral dans ce délai.
7. Propriété intellectuelle et contenu exclusif
Le contenu accessible par le biais du "Clan vivace", incluant les vidéos, les guides et autres ressources, demeure la propriété exclusive de notre entreprise. Il est formellement interdit de partager, distribuer ou reproduire ce contenu sans autorisation préalable de notre part.
8. Accès aux services
L'accès aux services payants est immédiatement accordé après validation du paiement. En cas d'annulation de l'abonnement ou de remboursement, l'accès au contenu exclusif est révoqué immédiatement, que ce soit après l'échéance de l'abonnement ou après un remboursement.
9. Responsabilité des utilisateurs
Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs informations de compte et de toutes les actions associées à leur abonnement. Vous vous engagez à ne pas partager vos informations de connexion ou tout autre contenu exclusif de manière non autorisée.
10. Limitation de responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des interruptions de service dues à des événements échappant à notre contrôle, tels que des pannes réseau, des catastrophes naturelles, ou des actes de guerre.
11. Modifications des conditions d'utilisation
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et prendra effet dès sa mise en ligne. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette section pour être informé des éventuelles mises à jour.
12. Protection des données personnelles
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13. Contact
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